La utilización de esta página web esta regulada por las siguientes condiciones generales.
La realización del pedido supone la aceptación de todas las condiciones por parte del cliente.

I. Precios

Los precios de nuestros productos son los que se indican en cada momento en nuestra página web.

Si después de que recibamos un pedido detectáramos que ha habido un error en la introducción del precio de un producto, contactaremos con usted lo antes posible, para informarle y ofrecerle dos opciones: la cancelación o el mantenimiento en las condiciones correctas.

La confirmación automática emitida por nuestro sistema no valida condiciones de precio erróneas. En caso de que opte por la cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que usted hubiera abonado.

Sin su conformidad expresa a las condiciones correctas de precio no procederemos a cursar el envío.

Y llevan el I.V.A. incluido cuando así se indica. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos, pero aparecen reflejados en el resumen final de la compra, antes de formalizar el pedido. Los precios expuestos en masario.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los gastos de envío quedan indicados en este apartado.

II. Sistemas de pago

1. Tarjeta de crédito.

 - El TPV virtual es un dispositivo preparado para trabajar en modo totalmente seguro dentro de la operativa de ventas a través de Internet. Todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas, sus entidades emisoras y nuestro comercio. Realizándose a través de la pasarela de pago virtual de BMN (Banco Mare Nostrum www.bmn.es) y no teniendo acceso a los datos de su cuenta por nuestra parte.

- Tiene la ventaja de que podemos atender su pedido en el instante en que lo realiza y no supone ningún cargo extra a la operación.

2. Contrareembolso.

- El pago se efectuará en el momento de la entrega de la compra a través de la compañía de transportes correspondiente al lugar de envío.

- Para Baleares y Canarias consultar

- El pago contrarrembolso supondrá un cargo del 1,2% sobre el precio total de la compra (siendo 1,2 € el mínimo de este %), este sobrecoste se destina a sufragar, en parte, el extra que la empresa de transporte nos aplica en los pagos contrarrembolso.

3. Transferencia o ingreso en cuenta.

Comenzaremos a tramitar el pedido tan pronto como tengamos constancia en nuestra cuenta del ingreso. El plazo habitual que puede tomar la transferencia oscila entre 1-3 días desde el momento en el que se realiza.

- En el "concepto" de la transferencia deberá incluir el texto "Pedido:" seguido del Nº de pedido (lo recibirá en su correo electrónico al realizar la compra).

- Pueden realizar el ingreso o transferencia a cualquiera de las siguientes cuentas:

IBAN: ES32 2100 2538 6113 0033 3883
BIC: CAIXESBBXXX
Entidad: CAIXABANK
Titular: MASARIOHAT SL

4. PayPal.

- PayPal es una forma rápida y segura de utilizar su tarjeta de débito, crédito y cuenta bancaria en Internet. Con PayPal, podrá enviar y recibir dinero sin compartir los datos de su tarjeta o cuenta.

- El pago con PayPal supondrá un cargo del 1,5 % + 0,35 € fijo sobre el precio total de la compra, este sobrecoste se destina a sufragar, en parte, el extra que nos aplica el propio PayPal.

III. Formas de envío y plazos de entrega

Plazos de envío son las siguientes:

- ESPAÑA PENíNSULA: Plazo de entrega habitual entre 24 y 48 horas en días laborables (salvo incidencia), siempre y cuando se realicen antes de las 14:00 horas. (los pedidos que no se efectue el pago se denegaran a las 24h).
- CANARIAS: Plazo de entrega aprox. 10 días laborables. (Contra reembolso no disponible)
- BALEARES: Plazo de entrega aprox. es de 2 a 3 días laborables (salvo incidencia).(Contra reembolso no disponible)

Masariohat, SL se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Los plazos de entrega son indicativos, dependerán de la disponibilidad de los productos en stock. La demora no implicara ni anulación, ni reembolso, ni lugar a reclamación, lo estipulado sirviendo de aviso.

Los gastos de portes ida y vuelta en garantía irán a cargo del cliente.

Toda recepción deberá efectuarse en presencia del transportista y deberá verificarse el contenido antes de firmar el albarán de entrega del transportista y señalar toda anomalía manuscrita en el albarán. También deberá de confirmar estas reservas al transportista antes de 48 horas a partir de la entrega y transmitirnos una copia. Toda reclamación fuera de este plazo no será considerada ni aceptada. En caso de ausencia de albarán de entrega, rechazar la entrega y contactarnos.

IV. Garantía

Los clientes de Masariohat, SL se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

V. Devoluciones (sólo para compra on-line)

El plazo de admisión general de devoluciones es de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). No admitimos la devolución de artículos al corte o aquellos en cuya descripción se indique expresamente que “No admite devolución”.

Debe devolvernos el/los artículos a nuestra dirección en San Sebastián de los Reyes (Madrid), en el mismo embalaje en que los recibió y por el medio de mensajería que desee, siendo a su cargo los gastos de envío. En el interior de la caja indíquenos, por favor, su nombre, nº de pedido y motivo de la devolución. Cuando recibamos el artículo devuelto en perfecto estado, procederemos a realizar un abono de su importe por el mismo medio de pago que hubiera utilizado. En caso de pago contra reembolso, deberá indicarnos un número de cuenta para que realicemos transferencia.

En el caso de pamelas, tocados y diademas terminados confeccionados en Masario, admitiremos la devolución siempre que no haya pasado el siguiente fin de semana desde que recibió el pedido en su domicilio, enviándonos a info@masario.es el justificante de su mensajería de que se nos envió como tarde el viernes.

Nota: recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto devuelto.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, lo tendrá que comunicar en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido y, una vez comprobado, todos los gastos de envío correrán a cargo de Masariohat, SL.

Para cualquier consulta, envíenos un e-mail a info@masario.es , o llámenos al (+34 918057000)

VI. Protección de datos de carácter personal

Para poder hacer uso de algunos de los servicios que masario.es ofrece, los usuarios deberán registrarse indicando datos de carácter personal. El usuario de masario.es autoriza a Masariohat, SL como propietario de la web el tratamiento automatizado de los datos personales incluidos en nuestro web y de la base de datos de carácter personal que la misma genere.

En cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13/12/99, de Protección de Datos de Carácter Personal, masario.es informa que los datos de carácter personal que se solicitan en nuestros formularios se incluirán en una base de datos de carácter personal. El usuario de masario.es dispone en todo momento de los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación, en virtud de lo dispuesto en la LORTAD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal). Cualquier ejecución de estos derechos puede realizarse a través del mail o por correo postal a:

Masariohat, SL
C/ Lanzarote, 1 - Nave 24
28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid)

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Los datos facilitados no serán usados con finalidades distintas a la prestación del servicio y serán cancelados cuando dejen de ser necesarios para tal fin. Las direcciones de correo electrónico que se nos facilitan, son usadas para poder enviar nuestros "boletines informativos" u otro tipo de información que pueda ser del interés del usuario.

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VII. Ley LSSI-CE

En cumplimiento Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) informamos:

Que al hacer uso de nuestros servicios el usuario acepta recibir comunicaciones comerciales periódicas de las que podrá cancelar su suscripción mediante teléfono: y la dirección e-mail: ;

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VIII. Términos y condiciones de uso

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X. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.

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